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  • PROTECOM

    Objetivos: Dar respuestas a las reclamaciones interpuestas por los usuarios del Servicio Público de Electricidad, cumpliendo con los estándares de calidad y los tiempos de respuestas establecidos en la normativa vigente.

    Funciones: Atender y dirimir sobre los reclamos de los consumidores de servicio público frente a las facturaciones, mala calidad de los servicios o cualquier queja motivada por excesos o actuaciones indebidas de las Empresas Distribuidoras de Electricidad; Regular y coordinar las acciones comunes a los Usuarios de Servicio Público y las Empresas de Distribución en las consultas y reclamaciones, mediante el establecimiento de mecanismos, procedimientos, responsabilidades y pautas generales de actuación.

    PROTECOM
  • REGULACION

    Objetivo: Realizar las investigaciones, estudios y análisis técnicos y económicos necesarios para evaluar la situación del Sector Eléctrico con el objeto de: (i) Identificar y elaborar las Normas Técnicas y de Calidad de Servicio; (ii) Determinar todos los precios regulados involucrados en las distintas etapas de la industria eléctrica; y, (iii) Realizar los Estudios y Análisis que el Superintendente y el Consejo le encomienden.

    Funciones: Analizar el comportamiento de los Mercados y de la Industria Eléctrica Nacional teniendo en cuenta los estándares internacionales, en particular los indicadores de gestión de las empresas ubicadas en las regiones de Centro y Sur América.

    REGLAMENTOS TECNICOS SIE

  • MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA

    Objetivos: La Direccion de Fiscalización del Mercado Eléctrico Mayorista tiene como objetivo supervisar, fiscalizar y monitorear el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias establecidas en el Artículo 24 de la Ley General de Electricidad. 

    Funciones: Fiscalizar las operaciones del mercado; Fiscalizar las operaciones del Sistema Nacional Interconectados (SENI); Dar Opinión Técnica para la Autorización de concesiones de Generación; Dar Opinión Técnica para la Autorización de Usuarios NO Regulados; Dar Opinión Técnica para la Autorización Puestas en Servicio de Obras Eléctricas.

     

  • MERCADO ELÉCTRICO MINORISTA

    Objetivo: Fiscalizar el cumplimento de las normas y procedimientos aplicables a la Distribución y Comercialización de Electricidad a usuarios regulados, a fin de lograr la equidad que manda la normativa en las relaciones entre las empresas Distribuidoras de Electricidad y los clientes regulados.

    Funciones: Fiscalizar y supervisar el cumplimento de lo que manda la Ley y el Reglamento de Aplicación de la Ley con relación a la distribución y comercialización de energía eléctrica dentro del sector, enfocado hacia los clientes regulados.

  • RESOLUCIONES

    La SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD (SIE), como institución de derecho público creada por la Ley No. 125-01, de fecha 26 de Julio del año 2001, ejerce las atribuciones puestas a su cargo por dicha ley, mediante actos administrativos denominados resoluciones;

    Las resoluciones están destinadas a regular ámbitos diversos dentro del subsector eléctrico, y son emitidas en cantidades anuales que resultan significativas conforme a la gama de obligaciones y prerrogativas derivadas de las funciones y facultades de la SIE; dichas Resoluciones a partir del año 2013 se encuentran ordenadas en base a un sistema de clasificación que permite una rápida identificación de las mismas según su objeto, una más rápida y sencilla búsqueda general.

NOTICIAS

  • Superintedencia de Electricidad realiza charla sobre educación energetica

    Superintedencia de Electricidad realiza charla sobre educación energetica

    La Superintendencia de Electricidad realizó una charla sobre educación energética a la Junta de Vecinos La Nueva Esperanza del sector El Almirante, en Santo Domingo Este, con el objetivo de concientizar sobre el uso racional de la energía eléctrica, orientando a los presentes sobre sus derechos y deberes de los clientes de cara a las distribuidoras.

    La encargada del departamento Relaciones Interinstitucionales Yahaira Dominguez, expresó que estas actividades se vienen realizando de manera continuas en coordinación con representantes de diferentes juntas de vecinos, por instrucciones del Ing. César Prieto, Superintendente de Electricidad, en beneficio del país.

    Además, participaron en la charla por parte de la Superintendencia de Electricidad Luis Franco de la Dirección Fiscalización Mercado Eléctrico Minorista e Isaac Días de la Dirección Legal, quienes abordaron diferentes temas del área eléctrica.

    El presidente de la Junta de Vecinos La Nueva Esperanza, Samuel Medrano agradeció el apoyo de la institución por llevar orientación y dar a conocer la Superintendencia de Electricidad, así como la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), para saber cómo manejar los procesos y saber cómo actuar antes de hacer una reclamación. 

  • Superintendencia de Electricidad lanza Carta Compromiso Al Ciudadano

    Superintendencia de Electricidad lanza Carta Compromiso Al Ciudadano

    La Superintendencia de Electricidad (SIE), lanzó este martes su carta Compromiso al Ciudadano, la cual es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que las instituciones públicas brindan al ciudadano, garantizar la transparencia en la gestión gubernamental y promover la confianza del ciudadano en el Estado.

    El acto estuvo presidido por el Superintendente de Electricidad y Presidente del Consejo Administrativo SIE, Ing. César Prieto Santamaría y los miembros del Consejo, Dr. Diógenes Rodríguez y el Ing. Juan Antonio Tejeda.

    Las palabras del lanzamiento estuvieron a cargo del Ministro de Administración Pública, Lic. Manuel Ramón Ventura Camejo y del Superintendente de Electricidad y Presidente del Consejo Administrativo SIE, Ing. César Prieto Santamaría, quienes resaltaron que esta iniciativa facilitará a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos, fomentar la mejora continua de la calidad y hacer explicita la responsabilidad de la institución respecto a la satisfacción del ciudadano, atendiendo los requerimientos del Decreto 211-10.

  • Superintendencia de Electricidad (SIE) celebra con gran regocijo una misa de acción de gracias por el XVIII aniversario de su fundación

    Superintendencia de Electricidad (SIE) celebra con gran regocijo una misa de acción de gracias por el XVIII aniversario de su fundación

    La Superintendencia de Electricidad (SIE) celebra con gran regocijo una misa de acción de gracias por el XVIII aniversario de su fundación.

    La eucarística se realizó en la parroquia Santísima Trinidad, por el obispo auxiliar de la Arquidiócesis de Santo Domingo, padre Kennedy Rodríguez, quien destacó la importante labor que ambas instituciones realizan en favor de la sociedad.

    El ingeniero César Prieto, Superintendente de Electricidad ofreció unas palabras de agradecimiento: “Seguiremos trabajando cada día como entidades hermanas, encausando esfuerzos para alcanzar con éxito el progreso sostenible del sector eléctrico dominicano”, expresó César Prieto. Además, asistieron los miembros del Consejo de Administración, Diógenes Rodríguez y Juan Tejeda.


INFORMACIONES DEL SECTOR

  •  LA SIE INFORMA LA TARIFA ELÉCTRICA NO SUBIRÁ EN SEPTIEMBRE

    LA SIE INFORMA LA TARIFA ELÉCTRICA NO SUBIRÁ EN SEPTIEMBRE

    La Superintendencia de Electricidad, luego de emitir la Resolución SIE-074-2019-TF, informa que en el mes de septiembre la Tarifa Eléctrica aplicada a los usuarios del servicio público se mantendrá inalterable.

    Tarifa indexada. La Superintendencia también comunica que la tarifa indexada para septiembre 2019 aumentó en 2.85% respecto al mes de agosto, debido al comportamiento de las variables que intervienen en su cálculo: el combustible de referencia USGC HSFO, que en el mes anterior fue de US$55.7805/Bbl, aumentó en 5.63% al pasar a US$58.9200/Bbl; el Gas Natural disminuyó de US$2.6000/MMBTU a US$2.3488/MMBTU; el Carbón Mineral se mantuvo en US$63.46/ton, mientras que la Tasa de Cambio Promedio aumentó de RD$50.8987 a RD$51.1524 por dólar.

    Como en el mes de septiembre la tarifa aplicada continúa siendo menor que la indexada, esta vez en 28.43%, por lo que el Estado deberá subsidiar con RD$1,599.19 millones a través del Fondo de Estabilización de la Tarifa Eléctrica (FETE) para mantener invariables los precios a los usuarios. El monto acumulado del FETE para el período enero – septiembre del año 2019 se estima será de RD$15,611.27 millones.

  • Superintedencia de Electricidad realiza charla sobre educación energetica

    Superintedencia de Electricidad realiza charla sobre educación energetica

    La Superintendencia de Electricidad realizó una charla sobre educación energética a la Junta de Vecinos La Nueva Esperanza del sector El Almirante, en Santo Domingo Este, con el objetivo de concientizar sobre el uso racional de la energía eléctrica, orientando a los presentes sobre sus derechos y deberes de los clientes de cara a las distribuidoras.

    La encargada del departamento Relaciones Interinstitucionales Yahaira Dominguez, expresó que estas actividades se vienen realizando de manera continuas en coordinación con representantes de diferentes juntas de vecinos, por instrucciones del Ing. César Prieto, Superintendente de Electricidad, en beneficio del país.

    Además, participaron en la charla por parte de la Superintendencia de Electricidad Luis Franco de la Dirección Fiscalización Mercado Eléctrico Minorista e Isaac Días de la Dirección Legal, quienes abordaron diferentes temas del área eléctrica.

    El presidente de la Junta de Vecinos La Nueva Esperanza, Samuel Medrano agradeció el apoyo de la institución por llevar orientación y dar a conocer la Superintendencia de Electricidad, así como la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), para saber cómo manejar los procesos y saber cómo actuar antes de hacer una reclamación. 

  • Isa Conde destaca avances de República Dominicana en regulación energética

    Isa Conde destaca avances de República Dominicana en regulación energética

    Punta Cana, República Dominicana. - El ministro de Energía y Minas, Antonio Isa Conde, aseguró que la República Dominicana ha avanzado en los últimos años en materia de regulación energética, pero que existen desafíos que debemos enfrentar, como son las transformaciones que se producen a nivel mundial en lo tecnológico y científico.

    Explicó que la situación impone la necesidad de un monitoreo inteligente del mercado para ir adaptando la regulación a los nuevos perfiles del mismo, y de esa manera evitar que quede rezagada en el tiempo. La regulación tiene el reto de dar siempre un paso adelante frente a la realidad cambiante del mercado y ante estos avances tecnológicos, precisó Isa Conde.

    El funcionario energético se expresó en esos términos durante el acto de inauguración de la Duodécima Tercera Reunión Anual de Reguladores de la Energía, de la Asociación Iberoamericana Reguladoras de la Energía (ARIAE).


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