Servicios que Ofrece PROTECOM

• Recepción de las reclamaciones interpuestas por los Usuarios del Servicio Público de Electricidad frente a las facturaciones, mala calidad de los servicios o cualquier queja motivada por excesos o actuaciones indebidas de la Empresa de Distribución.
• Información sobre estatus de las reclamaciones interpuestas por los Usuarios del Servicio Público de Electricidad.
• Certificación en casos de daños producidos a instalaciones y artefactos Electricos.                                       
• Certificación de estatus de reclamaciones en PROTECOM pendientes de Decisión.
• Certificación de Decisiones Emitidas.
• Certificación de No Existencia de Reclamación en PROTECOM pendiente de Decisión.