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Certificación Sobre Daños Producidos a Instalaciones y Artefactos Eléctricos.

  • Nombre representativo o coloquial: Certificación de Efectos Quemados
  • Descripción: Emisión de Certificación Sobre Daños Producidos a Instalaciones y Artefactos Eléctricos.
  • Dirigido a: Todos los usuarios de las empresas distribuidoras que se encuentren en situación correcta.
  • Responsable de ofrecer el servicio dentro del organismo: Departamento de Grandes Usuarios-PROTECOM
  • Contactos del área responsable: Teléfono 809-683-2500 ext. 428. Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..  Localidad: Gustavo  Mejía Ricart esq. Agustín Lara, Piantini
  • Requerimientos o requisitos para la solicitud:
  • Haber hecho el reporte de la avería o situación irregular que pudiera ocasionar daños materiales o pérdidas de vidas humanas.
  • Procedimientos para obtener el servicio:
    1. Primero debe reportar a la Distribuidora lo ocurrido levantando un reclamo por concepto de: Reclamo por Daños a las Instalaciones y Artefactos Eléctricos
    2. Luego, debe asistir a PROTECOM a solicitar una: CERTIFICACION DE EFECTOS QUEMADOS, la cual es una certificación técnica para la determinación de las causas, daños y la responsabilidad de un evento ocurrido en las instalaciones eléctricas de un suministro.
    3. En caso necesario, depositando documentación relacionada al evento ocurrido (Certificación de Bomberos en caso de incendios, reporte de avería, comunicaciones, etc).
  • Horario de prestación del servicio: En el mismo horario que ofrecen todos los puntos expresos de PROTECOM. De 8:00 am a 8:00 pm.
  • Costo del Servicio: El servicio es totalmente gratuito.
  • Tiempo de realización: Se establecen treinta (30) días hábiles a partir de la solicitud.
  • URL para tramitar el servicio: No aplica
  • Canales de prestación del servicio: A través de todas las Oficinas y Puntos Expresos de PROTECOM distribuidos en todo el país.
  • Informaciones relevantes: Es importante aclarar que la emisión de una Certificación Sobre Daños Producidos a Instalaciones y Artefactos Eléctricos, es estrictamente para fines de demanda por daños y perjuicios ante los tribunales ordinarios,  es decir que lo  establecido en la misma no es una ordenanza que deba que ser acatada por el usuario o  por la empresa distribuidora.

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