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PROTECOM

Servicios que Ofrece PROTECOM

  • Recepción de las reclamaciones interpuestas por los Usuarios del Servicio Público de Electricidad frente a las facturaciones, mala calidad de los servicios o cualquier queja motivada por excesos o actuaciones indebidas de la Empresa de Distribución.
  • Información sobre estatus de las reclamaciones interpuestas por los Usuarios del Servicio Público de Electricidad.
  • Certificación en casos de daños producidos a instalaciones y artefactos Electricos.                                       
  • Certificación de estatus de reclamaciones en PROTECOM pendientes de Decisión.
  • Certificación de Decisiones Emitidas.
  • Certificación de No Existencia de Reclamación en PROTECOM pendiente de Decisión.
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